Politique de remboursements

🔁 POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT

ConformĂ©ment Ă  l’article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rĂ©tractation ne s’applique pas aux produits pĂ©rissables, notamment les denrĂ©es alimentaires. En consĂ©quence, aucun retour ni remboursement ne pourra ĂȘtre acceptĂ© pour le miel que nous commercialisons.

📩 CONDITIONS GÉNÉRALES (POUR AUTRES PRODUITS)

Pour tout autre produit non périssable éventuellement proposé sur notre boutique :

  • Le dĂ©lai de retour est de 30 jours aprĂšs rĂ©ception.
  • L’article doit ĂȘtre inutilisĂ©, en parfait Ă©tat, et dans son emballage d’origine.
  • Un reçu ou une preuve d’achat est exigĂ©.

đŸš« PRODUITS NON RETOURNABLES

  • Miel (produit alimentaire pĂ©rissable)
  • Produits ouverts, endommagĂ©s ou utilisĂ©s
  • Cartes cadeaux
  • Logiciels tĂ©lĂ©chargeables
  • Produits de santĂ© ou d’hygiĂšne personnelle

💾 REMBOURSEMENTS (SI APPLICABLE)

Une fois l’article reçu et inspectĂ©, nous vous informerons de la dĂ©cision d’acceptation ou de refus du remboursement. Si acceptĂ©, le remboursement sera effectuĂ© sur votre mĂ©thode de paiement initiale.

⏳ REMBOURSEMENTS EN RETARD

Si vous ne voyez pas votre remboursement :

  • VĂ©rifiez votre compte bancaire
  • Contactez votre banque ou l’émetteur de votre carte
  • Contactez-nous si le problĂšme persiste

đŸ·ïž ARTICLES SOLDÉS

Les articles soldés ne sont pas remboursables, sauf en cas de défaut ou non-conformité légale.

🔁 ÉCHANGES (SI APPLICABLE)

Les échanges sont possibles uniquement pour des articles non périssables et uniquement en cas de produit défectueux ou endommagé à réception.

🚚 FRAIS D’EXPÉDITION

Les frais de retour sont Ă  la charge du client. Ils ne sont pas remboursables. En cas de remboursement, les frais de retour peuvent ĂȘtre dĂ©duits du montant total.

📜 MENTION LÉGALE

ConformĂ©ment Ă  la lĂ©gislation française, le droit de rĂ©tractation ne s’applique pas aux biens susceptibles de se dĂ©tĂ©riorer ou de se pĂ©rimer rapidement (article L. 221-28 du Code de la consommation). Le miel, en tant que denrĂ©e alimentaire naturelle, est donc exclu du droit de retour.