Politique de remboursements
Politique de remboursements
đ POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT
ConformĂ©ment Ă lâarticle L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rĂ©tractation ne sâapplique pas aux produits pĂ©rissables, notamment les denrĂ©es alimentaires. En consĂ©quence, aucun retour ni remboursement ne pourra ĂȘtre acceptĂ© pour le miel que nous commercialisons.
đŠ CONDITIONS GĂNĂRALES (POUR AUTRES PRODUITS)
Pour tout autre produit non périssable éventuellement proposé sur notre boutique :
- Le délai de retour est de 30 jours aprÚs réception.
- Lâarticle doit ĂȘtre inutilisĂ©, en parfait Ă©tat, et dans son emballage dâorigine.
- Un reçu ou une preuve dâachat est exigĂ©.
đ« PRODUITS NON RETOURNABLES
- Miel (produit alimentaire périssable)
- Produits ouverts, endommagés ou utilisés
- Cartes cadeaux
- Logiciels téléchargeables
- Produits de santĂ© ou dâhygiĂšne personnelle
đž REMBOURSEMENTS (SI APPLICABLE)
Une fois lâarticle reçu et inspectĂ©, nous vous informerons de la dĂ©cision dâacceptation ou de refus du remboursement. Si acceptĂ©, le remboursement sera effectuĂ© sur votre mĂ©thode de paiement initiale.
âł REMBOURSEMENTS EN RETARD
Si vous ne voyez pas votre remboursement :
- Vérifiez votre compte bancaire
- Contactez votre banque ou lâĂ©metteur de votre carte
- Contactez-nous si le problĂšme persiste
đ·ïž ARTICLES SOLDĂS
Les articles soldés ne sont pas remboursables, sauf en cas de défaut ou non-conformité légale.
đ ĂCHANGES (SI APPLICABLE)
Les échanges sont possibles uniquement pour des articles non périssables et uniquement en cas de produit défectueux ou endommagé à réception.
đ FRAIS DâEXPĂDITION
Les frais de retour sont Ă la charge du client. Ils ne sont pas remboursables. En cas de remboursement, les frais de retour peuvent ĂȘtre dĂ©duits du montant total.
đ MENTION LĂGALE
ConformĂ©ment Ă la lĂ©gislation française, le droit de rĂ©tractation ne sâapplique pas aux biens susceptibles de se dĂ©tĂ©riorer ou de se pĂ©rimer rapidement (article L. 221-28 du Code de la consommation). Le miel, en tant que denrĂ©e alimentaire naturelle, est donc exclu du droit de retour.